ASISTENT/KA ZÁKAZNICKÉHO CENTRA - vyučení s maturitou
Požadavky:
* Znalost práce na PC (MS Windows)
* Základní znalost angličtiny výhodou
* Velmi dobré komunikační schopnosti
* Zájem a ochotu učit se stále nové věci
* Zdravé sebevědomí, spolehlivost, flexibilita
* Zkušenosti v telekomunikacích výhodou
Náplň práce:
* Poskytování telefonických služeb zákazníkům
* Poskytování komplexních informací týkajících se nabízených produktů a služeb T-Mobile stávajícím i potenciálním zákazníkům
* Rozvoj zákazníků prostřednictvím aktivního nabízení vhodných služeb
* Vyřizování požadavků a řešení připomínek
* Dokumentace a aktualizace požadavků a připomínek
* Komunikace a spolupráce s ostatními útvary společnosti
* Práce ve směnném provozu
PP na dobu určitou do 31.7.2012 (možnost prodloužení), dovolená navíc, životopis zaslat na email:
michaela.bockova@t-mobile.cz